Σχετικά με τα μέλη:

        Τα μέλη μπορούν να συμβουλευτούν την online εξυπηρέτηση πελατών πριν και μετά την είσοδο, εάν είναι ένας νέος χρήστης που ανοίγει μια ιστοσελίδα μέσω μιας κοινής σύνδεσης ή ενός κωδικού σάρωσης, ακόμη και αν δεν έχει εγγραφεί λογαριασμό μπορεί να συμβουλευτεί, το σύστημα θα καταγράψει αυτόματα τις πληροφορίες στον κωδικό πρόσκλησης για να θυμηθεί ποιος είναι ο πελάτης, μετά τη διαβούλευση θα εγγραφεί ξανά ή θα εγγραφεί αυτόματα με το αρχικό όνομα του κωδικού προώθησης.

          Τα μέλη μπορούν να επιλέξουν να συμβουλευτούν τους διαχειριστές ομάδας στο διαδίκτυο, τους ανεξάρτητους διαχειριστές ιστοσελίδων και τους τεχνικούς της πλατφόρμας, πριν από τη διαβούλευση να βεβαιωθούν ότι τα ζητήματα έχουν αναζητηθεί στις συχνές ερωτήσεις.

          Αν απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης ή κλείσετε την είσοδο, απλά χρειάζεται να ανανεώσετε, θα συνεχίσει να ενεργοποιείται και το ιστορικό συνομιλίας αποθηκεύεται αυτόματα κάθε μέρα.

          Ανεξάρτητα από τη γλώσσα της χώρας, ό,τι βλέπετε τελικά μεταφράζεται αυτόματα στη μητρική σας γλώσσα.

Διευθυντές ομάδας και ανεξάρτητοι διαχειριστές σταθμών:

        Μετά την είσοδο στον ιστότοπο, μπορείτε να ανοίξετε το online γραφείο εξυπηρέτησης πελατών, όταν υπάρχουν ερωτήσεις πελατών, οι συνδεδεμένοι θα έχουν προτεραιότητα στην αυτόματη επιλογή της διαβούλευσης, εάν δεν είναι σε απευθείας σύνδεση, θα μεταφερθούν στο τεχνικό της πλατφόρμας για υποδοχή. Όλα τα περιεχόμενα της συνομιλίας μπορούν να μοιραστούν μεταξύ τους για εύκολη πρόσβαση, να μεταφερθούν σε άλλους διαχειριστές ή τεχνικούς που είναι τώρα σε απευθείας σύνδεση για υποδοχή ή να προσκαλέσουν πολλαπλές ομαδικές συνομιλίες.

        Ο ανεξάρτητος διαχειριστής σταθμού μπορεί να ρυθμίσει στο παρασκήνιο αν το σύστημα πελάτη σε απευθείας σύνδεση θα ενεργοποιηθεί ή σε ποιες περιπτώσεις.

        Αν θέλετε πολλούς πελάτες, μπορείτε να δημιουργήσετε πολλούς αρχηγούς ομάδας για να εξυπηρετήσουν. Όλοι μεταφράζουν αυτόματα στη μητρική τους γλώσσα και μπορούν εύκολα να φιλοξενήσουν χρήστες σε όλες τις χώρες του κόσμου.